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SOLONAS 사용에 도움이 필요하신가요? 아래의 간단한 점검 항목부터 확인하시거나 직접 문의하세요. 빠르게 답변해 드립니다.
문의하기 전에
대부분의 문제는 다음 네 가지를 먼저 확인하면 해결됩니다.
- Watch는 watchOS 26 이상, iPhone은 iOS 26 이상인지 확인
- NAS 또는 WebDAV 서버가 네트워크에서 접근 가능한지 확인
- 호스트, 포트, 경로, 사용자 이름, 암호가 올바른지 확인
- 폴더 경로에 실제로 MP3 파일이 있는지 확인
자주 발생하는 문제
연결할 수 없음
먼저 브라우저에서 전체 HTTPS URL을 열어 보세요. 로그인 창이 나타나면 서버에 접근할 수 있는 상태입니다.
https://your-nas.example.com:5006/music
라이브러리가 비어 있음
NAS에 해당 폴더 경로가 있고 MP3 파일이 들어 있는지 확인하세요. 일반적인 경로:
/music
/Audio/MP3
/Shared/Library
로그인 정보 오류
NAS에 읽기 권한만 있는 별도의 WebDAV 사용자를 만들어 보세요. 테스트하는 동안에는 사용자 이름에 특수 문자를 사용하지 마세요.
재생이 끊김
Wi-Fi 또는 셀룰러 신호 강도를 확인하세요. Synology에서는 WebDAV 서비스가 활성화되어 있고 속도 제한이 걸려 있지 않은지 확인하세요.
여전히 해결되지 않나요?
도와드리겠습니다. 이메일을 보내 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
함께 보내 주시면 도움이 되는 정보:
- Watch 모델 및 watchOS 버전
- 전체 서버 URL(호스트, 포트, 경로)
- 표시된 오류 메시지
유용한 자료
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Apple Watch 앱은 1회 구입입니다. iPhone 앱은 무료로 다운로드할 수 있으며 7일 무료 체험을 제공합니다.
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watchOS 26 이상 및 iOS 26 이상이 필요합니다.