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Brauchen Sie Hilfe mit SOLONAS? Beginnen Sie mit den schnellen Prüfungen unten oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir antworten schnell.
Bevor Sie uns kontaktieren
Die meisten Probleme lassen sich lösen, indem Sie zuerst diese vier Dinge überprüfen.
- Watch läuft mit watchOS 26+ und das iPhone mit iOS 26+
- NAS- oder WebDAV-Server ist in Ihrem Netzwerk erreichbar
- Korrekte Werte für Host, Port, Pfad, Benutzername und Passwort
- Der Ordnerpfad enthält tatsächlich MP3-Dateien
Häufige Probleme
Keine Verbindung möglich
Versuchen Sie zuerst die vollständige HTTPS-URL in einem Browser. Wenn sie nach Anmeldedaten fragt, ist Ihr Server erreichbar.
https://ihr-nas.beispiel.com:5006/music
Leere Bibliothek
Stellen Sie sicher, dass der Ordnerpfad auf Ihrem NAS existiert und MP3-Dateien enthält. Gängige Pfade:
/music
/Audio/MP3
/Shared/Library
Anmeldedaten scheitern
Versuchen Sie, einen dedizierten Nur-Lese-WebDAV-Benutzer auf Ihrem NAS zu erstellen. Vermeiden Sie während des Tests Sonderzeichen im Benutzernamen.
Wiedergabe bricht ab
Prüfen Sie die Stärke des Wi-Fi- oder Mobilfunksignals. Stellen Sie auf Synology sicher, dass der WebDAV-Dienst aktiviert und nicht ratenbegrenzt ist.
Immer noch ratlos?
Wir helfen Ihnen gerne. Schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns so schnell wie möglich zurück.
Hilfreich beizulegen:
- Watch-Modell und watchOS-Version
- Ihre vollständige Server-URL (Host, Port, Pfad)
- Alle angezeigten Fehlermeldungen
Hilfreiche Ressourcen
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Die Apple Watch App ist ein einmaliger Kauf. Die iPhone App ist kostenlos mit einer 7-tägigen Testphase.
Apple Watch App
iPhone App
Erfordert watchOS 26 oder neuer und iOS 26 oder neuer.